Términos y Condiciones

Al realizar un pedido con Charcuteria J straub, el cliente acepta los términos y condiciones aquí descritos. Nuestros productos son elaborados artesanalmente en Oxapampa, utilizando ingredientes naturales y procesos tradicionales, por lo que pueden presentar ligeras variaciones en textura, color o sabor. Los pedidos se realizan por teléfono, WhatsApp o redes sociales oficiales, y para encargos especiales o en grandes cantidades se requiere un mínimo de 48 horas de anticipación. Todos los precios están en soles peruanos (S/.) y pueden variar sin previo aviso según la temporada y disponibilidad de insumos. Realizamos entregas locales y envíos a nivel nacional, siendo el costo de envío asumido por el cliente y sujeto a la zona. No nos responsabilizamos por demoras causadas por empresas de transporte externo. Aceptamos pagos en efectivo, Yape, Plin y transferencias bancarias; los pedidos se confirman una vez enviado el comprobante de pago. No se aceptan devoluciones por tratarse de productos perecibles; sin embargo, si se presenta un producto en mal estado al momento de la entrega, se debe notificar dentro de las primeras 6 horas con evidencia fotográfica para su evaluación. Todos nuestros productos son manipulados siguiendo protocolos de higiene y seguridad alimentaria. La marca, el nombre comercial, imágenes y recetas son propiedad exclusiva de Charcuteria J straub, prohibiéndose su reproducción sin autorización. Para cualquier consulta, puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp al 988432370, correo electrónico a jstraub_oxa@hotmail.com o visitarnos en Oxapampa, Pasco – Perú.