Términos y condiciones

Este documento establece los términos y condiciones generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) aplicables al uso de este sitio web y a la compra de los productos ofrecidos (en adelante, los “Productos”) por Charcuteria jstraub E.I.R.L. (en adelante, la “EMPRESA”), identificada con RUC N° 10761462186, con domicilio en Calle hillary s/n , La esperanza – Oxapampa, Perú;  a través del sitio web www.jstraubperu.com (en adelante, el “SITIO WEB” o simplemente el “Sitio”). Toda persona que acceda, se registre, utilice el Sitio y/o adquiera Productos acepta y se sujeta a estos Términos y Condiciones, así como a todas las demás políticas y disposiciones que rigen el SITIO WEB, incorporadas al presente documento directa o indirectamente. En consecuencia, toda visita, compra, contrato o transacción realizada en este Sitio, y sus efectos legales, se regirán por estas reglas y por la legislación vigente en el Perú.

Estos Términos y Condiciones forman parte integral de todas las operaciones y contratos celebrados mediante los sistemas de comercialización disponibles en el SITIO WEB entre los usuarios (en adelante, el “Usuario”) y la EMPRESA. Se entenderá también como Usuario a toda persona que acceda al SITIO WEB sin necesariamente adquirir Productos.

El Usuario se compromete a utilizar el SITIO WEB únicamente con fines lícitos, responsables y correctos. De manera enunciativa mas no limitativa, queda prohibido usarlo para actividades contrarias a la ley, a los presentes Términos y Condiciones, a la moral, a las buenas costumbres, al orden público o que tengan efectos ilícitos o dañinos para derechos e intereses de terceros. Asimismo, no podrá enviarse ni transmitirse a través del Sitio ningún material o contenido que sea ilegal, ofensivo, abusivo, difamatorio, obsceno, racista, vulgar, profano, sexualmente explícito o que de cualquier forma resulte inapropiado o afecte derechos civiles o disposiciones legales vigentes.

1. Capacidad legal

Los Productos sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los Productos las personas que no tengan esa capacidad entre estos los menores de edad. Los actos que los menores realicen en este Sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

2. Modificaciones de los términos y condiciones

La EMPRESA podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, haciendo público en el Sitio los términos modificados.

3. Procedimiento para hacer uso de este SITIO WEB

En los contratos de los Productos ofrecidos por medio del Sitio, la EMPRESA informará, de manera inequívoca los pasos que deberán seguirse para celebrarlos. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indiquen en este Sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en el presente documento. Asimismo, al realizar una compra, el Usuario tendrá que brindar los datos solicitados por el SITIO WEB para dicha finalidad. Esos datos serán tratados de acuerdo a la Política de Privacidad de la EMPRESA.

4. Medios de pago que se podrán utilizar en el SITIO WEB

Los Productos ofrecidos en este SITIO WEB, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este SITIO WEB:

4.1. Tarjetas de Crédito o Débito: La opción de pago con tarjetas de crédito o débito, está habilitada para tarjetas tipo VISA, Master Card, DINERS o American Express. Asimismo, los pagos con tarjeta de crédito o débito están sujetas a la aprobación del banco emisor de la tarjeta y a las validaciones internas de las pasarelas de pago encargadas de procesar la transacción. En los casos donde el pago no es aprobado o rechazado, la orden de compra asociada será cancelada de manera automática.

4.2. Empresas de Recaudo: Es un medio de pago donde el Usuario hace la reserva de su compra y se le genera un código de pago, con el cual deberá acercarse a cualquier establecimiento o agencias afiliadas a la empresa de recaudo elegida por el cliente al momento de generar su pedido. El pago debe realizarse dentro del plazo que se establezca al momento de realizar la compra, caso contrario la orden de pedido se cancelará por falta de pago. Una vez realizado el pago, la validación del mismo se realiza dentro de las 24 horas hábiles. Las empresas de recaudo que actualmente se encuentran habilitadas como medios de pago en el SITIO WEB son: Qulqi.

5. Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este Sitio

A través del SITIO WEB, se realizarán ofertas de bienes y Productos, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación por los Usuarios, por vía electrónica o utilizando los mecanismos que el mismo SITIO WEB ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la EMPRESA valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este SITIO WEB, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la EMPRESA, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción la EMPRESA deberá verificar:

• Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el Usuario.
• Que el pago sea acreditado por el Usuario, de acuerdo a la modalidad de pago utilizada
• Que valida los datos del Usuario
• Que la dirección de entrega se encuentre dentro del territorio nacional.

Para informar al Usuario acerca de esta validación, la EMPRESA deberá enviar una confirmación a la misma dirección electrónica que haya registrado o informado el Usuario, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del Usuario, o mediante el envío efectivo del producto. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida.

Aviso Legal: La venta, despacho y reembolsos de los productos está condicionada a su disponibilidad y a las existencias de producto.

6. Despacho de los Productos

Los productos adquiridos a través del SITIO WEB se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el SITIO WEB. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la EMPRESA válida la transacción y el medio de pago utilizado, y serán informados al Usuario en ese momento.

La EMPRESA ofrece una cobertura de despachos a nivel de Lima y Provincias, sin embargo, estas se encuentran sujetas a la accesibilidad de los destinos, esto será identificado por el Usuario al momento de realizar su compra y elegir el DEPARTAMENTO, PROVINCIA Y DISTRITO de destino.

En el caso el Usuario cambie la dirección en algún momento del proceso deberá informarlo de inmediato a la EMPRESA. En estas situaciones atípicas los plazos de entrega serán modificados dependiendo de la nueva dirección.